FAQ

Pytania, które słyszymy najczęściej

Piętnaście odpowiedzi o pracy, pieniądzach, formalnościach i samym wyjeździe. Jeśli czegoś tu brakuje, wystarczy zadzwonić do biura.

Wolisz zapytać wprost

+48 74 640 52 53

poniedziałek do piątku, 8:00 do 16:00

Praca

Pieniądze

Formalności

Wyjazd

Praca

Jakie doświadczenie jest wymagane?

Wystarczy doświadczenie w opiece nad osobą starszą, także zdobyte w rodzinie. Liczy się cierpliwość, odpowiedzialność i gotowość do pracy w domu podopiecznego. Kursy opiekuńcze są dodatkowym atutem, ale nie warunkiem.

Czy muszę znać język niemiecki?

Podstawowa znajomość wystarcza do rozpoczęcia pracy przy prostszych zleceniach, gdzie podopieczny jest samodzielny. Poziom języka wpływa na dobór oferty i wysokość wynagrodzenia, dlatego pytamy o niego już w zgłoszeniu.

Czy mężczyźni też mogą pracować jako opiekunowie?

Tak. Część rodzin szuka opiekuna, zwłaszcza przy podopiecznych wymagających pomocy przy podnoszeniu i przemieszczaniu się.

Na czym polega opieka nad seniorem?

Zwykle na towarzystwie, pomocy w domu, przygotowaniu posiłków, zakupach i wsparciu przy codziennych czynnościach. Przy mniej samodzielnych podopiecznych dochodzi pomoc przy myciu, ubieraniu i poruszaniu się. Dokładny zakres obowiązków podajemy przy każdej ofercie, przed decyzją o wyjeździe.

Pieniądze

Co wpływa na wysokość wynagrodzenia?

Zakres obowiązków, poziom języka niemieckiego, doświadczenie, długość zlecenia i region. Wyższa stawka przysługuje też za wyjazd w okresie świątecznym lub wakacyjnym oraz za opiekę nad seniorami wymagającymi szczególnego wsparcia. Konkretną kwotę podajemy przy prezentacji oferty.

Kiedy i w jakiej walucie dostanę wypłatę?

Wynagrodzenie wypłacamy terminowo i zgodnie z zawartą umową, w euro lub złotówkach. Kwotę znają Państwo przed wyjazdem.

Czy pobieracie prowizję od opiekunek?

Nie. Nie pobieramy prowizji ani żadnych innych opłat za pośrednictwo, rekrutację czy przygotowanie dokumentów.

Kto płaci za dojazd, mieszkanie i jedzenie?

Gwarantujemy zwrot kosztów podróży w obie strony i pomagamy zorganizować przejazd. Zakwaterowanie jest w domu podopiecznego, wyżywienie po stronie rodziny.

Formalności

Na jakiej umowie pracuję?

Praca odbywa się na umowie cywilnoprawnej zgodnej z niemieckim prawem. Przed podpisaniem otrzymują Państwo pełne informacje o wynagrodzeniu i warunkach zlecenia.

Jakie składki są odprowadzane w Niemczech?

Emerytalna (Rentenversicherung), zdrowotna (Krankenversicherung), opiekuńcza (Pflegeversicherung) i na fundusz pracy (Arbeitlosenversicherung). Okres składkowy w Niemczech wlicza się do przyszłej emerytury.

Czy mam opiekę medyczną w Niemczech?

Tak. Otrzymują Państwo kartę niemieckiego ubezpieczenia zdrowotnego i mogą korzystać z niemieckiej służby zdrowia na czas zlecenia.

Jak rozliczam się z polskim urzędem skarbowym?

Wydajemy wszystkie dokumenty potrzebne w polskich urzędach: PIT do rozliczenia, zaświadczenia o zarobkach oraz zaświadczenia do powiatowego urzędu pracy, KRUS i ZUS.

Wyjazd

Jak długo trwa jeden wyjazd?

Najczęściej od czterech do ośmiu tygodni, po których następuje przerwa w Polsce. Długość zlecenia ustalamy przed wyjazdem i dopasowujemy do Państwa sytuacji rodzinnej.

Ile czasu mija od zgłoszenia do wyjazdu?

Zwykle od dwóch do czterech tygodni, zależnie od dostępnych zleceń i Państwa terminów. Dzwonimy w ciągu jednego dnia roboczego od zgłoszenia.

Co, jeśli na miejscu coś nie zgadza się z umową?

Nasze koordynatorki są dostępne pod telefonem alarmowym także w sytuacjach kryzysowych i podejmują interwencję, jeśli Państwa sytuacja nie jest zgodna z umową lub prawem.

Kontakt

Zostaw numer, oddzwonimy!

Trzy pola, bez zobowiązań. Dzwonimy w dni robocze 
w godzinach 8:00 do 16:00.

Wolisz rozmowę? +48 74 640 52 53